Hilfe


Anleitung zum Kauf

Schritt 1

Nachdem Sie das Geld in den Automaten geschoben haben, erscheint die Summe auf dem Guthabenfenster rechts.

Schritt 2

Scannen Sie den QR Code des Wallet auf den wir Ihnen die Bitcoins oder Ether senden sollen. Haben Sie das erfolgreich geschafft, erkennen Sie die Adresse unter dem Betragsfenster orange umrandet und es erscheint ein grüner Pfeil.

Schritt 3

Akzeptieren Sie unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen und Umtausch und Rückgabe ausgeschlossen. Tippen Sie nun auf das Fenster „Kaufen“.

Schritt 4

Geben Sie Ihre Telefonnummer in das dazugehörige Fenster ein und achten Sie dabei auf die richtige Vorwahl des Landes.
Nun tippen Sie auf Code senden.
Sobald Sie diesen Code per SMS erhalten haben, geben Sie diesen am Automaten ein und drücken Sie auf bestätigen.

Schritt 5

Danach benötigen wir von Ihnen:
Vorname
Nachname
Geburtsdatum

Achten Sie dabei auf die selbe Schreibweise wie in Ihrem Ausweisdokument.

Schritt 6

Damit Ihr Ausweis nicht von einer anderen Person genutzt werden kann, schießen Sie ein Foto von sich selbst.

Schritt 7

Halten Sie Ihr Ausweisdokument an den blauen Rahmen vor der Kamera, damit das Bild fokussiert werden kann. Schießen Sie dann ein Foto.

Schritt 8

Gratuliere, Sie sind fertig! In Kürze erhalten Sie Ihre Bitcoins oder Ether auf Ihr Wallet. Beachten Sie dabei, dass dies auch bis zu 45 min dauern kann.


Sollte es jedoch Schwierigkeiten geben schreiben Sie uns einfach unter support@c-novation-atm.com.
Wir kümmern uns um Ihr Anliegen.

Für rasche Hilfe wählen Sie bitte folgende Telefonnummern:
0664 41 90 778 oder 0664 966 099 9